Términos y Condiciones

Última actualización: 7 de noviembre de 2026 · Versión 1

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio y las compras de productos y servicios de Alquimia Astral, emprendimiento de María Eugenia Villar, CUIT [[COMPLETAR: CUIT]], con domicilio en [[COMPLETAR: domicilio comercial]]. Al hacer un pedido aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no hagas el pedido y escribinos si tenés dudas.

1. Quiénes pueden comprar

Personas mayores de 18 años. Al comprar lo declarás expresamente.
No hace falta crear una cuenta.

2. Qué ofrecemos

Servicios: tiradas de cartas del tarot, péndulo hebreo, realización y lectura de cartas natales y ancestrales, y biodecodificación.
Productos: jabones artesanales, sprays de limpieza áurica, roll-ons, hierbas, sales de baño y blends, pensados para acompañar rituales e intenciones.
Los servicios son de carácter orientativo, espiritual y complementario. No son diagnóstico ni tratamiento médico, psicológico, legal ni financiero, y no reemplazan la consulta con profesionales matriculados. Los productos no son medicamentos. Ver "Naturaleza de los servicios".
Las descripciones hablan de intenciones y de usos tradicionales o rituales. No garantizamos resultados.

3. Precios

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y son precios finales, con impuestos incluidos.
El costo de envío se muestra antes de confirmar el pedido. Si el envío es "a coordinar", te informamos el costo antes de que pagues y podés cancelar el pedido sin cargo si no estás de acuerdo.
El precio que vale es el que figura al momento de confirmar el pedido.

4. Cómo se hace un pedido

Agregás productos o servicios al carrito, completás tus datos y confirmás.
Recibís en pantalla y por email un código de pedido, el monto total, los datos bancarios y la fecha límite de pago.
El pedido queda "pendiente de pago" y reservamos el stock hasta la fecha límite.

5. Forma de pago

El único medio de pago es la transferencia bancaria a la cuenta informada en la confirmación del pedido. Indicá el código del pedido en el concepto.
No se acepta pago contra entrega (contrarreembolso) ni otros medios de pago.
Tenés 48 horas para pagar desde que confirmás el pedido. Si el plazo vence sin pago, el pedido se cancela automáticamente y el stock se libera.
Podés enviar el comprobante desde "Mi pedido", por WhatsApp o por email.
El pedido se considera pagado cuando verificamos la acreditación de la transferencia. Te avisamos por email.

6. Servicios: coordinación y realización

Una vez confirmado el pago, te contactamos por WhatsApp o email para acordar día, horario y modalidad.
Para las cartas natales y ancestrales te pedimos fecha, hora y lugar de nacimiento. Los usamos solo para hacer la carta (ver Política de Privacidad).
Si necesitás reprogramar, avisanos con anticipación y buscamos otro horario.

7. Entrega de productos

Las formas, costos y plazos de entrega se describen en la "Política de Envíos y Entregas".

8. Derecho de arrepentimiento

Tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde que contratás el servicio, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad. Si el plazo vence en un día inhábil, se extiende al siguiente día hábil.
Podés hacerlo desde el "Botón de arrepentimiento", que está en todas las páginas del sitio, sin registrarte.
Las excepciones y el procedimiento están en la "Política de Reembolsos, Cambios y Devoluciones".

9. Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea correcta. Si encontramos un error de precio evidente antes de confirmar el pago, te avisamos y podés cancelar sin costo.
Seguí siempre el modo de uso y las advertencias de cada producto.

10. Atención al cliente y reclamos

Consultas y reclamos: alquimia.astral.ar@gmail.com, WhatsApp +54 9 291 509 1765. Horario: 24/7.
También podés iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor en www.argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor.

11. Ley aplicable

Se aplican las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
Cambios: podemos modificar estos términos. La versión que rige tu compra es la vigente al momento de confirmar el pedido, y guardamos el registro de qué versión aceptaste.